Chính sách và điều khoản quản lý tài khoản 1mb của bạn
Chúng tôi vận hành 1mb theo khung pháp lý rõ ràng để bảo vệ tài khoản, giao dịch và quyền riêng tư của bạn. Mỗi điều khoản dưới...
Cách chúng tôi tuân thủ luật địa phương khi vận hành
1mb hoạt động trong khuôn khổ quy định cho phép và chỉ phục vụ tài khoản tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép sử dụng dịch vụ casino trực tuyến, slot và sportsbook. Chúng tôi không chấp nhận đăng ký từ các vùng lãnh thổ có lệnh cấm rõ ràng. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay
được xử lý theo tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng điện tử Việt Nam. Bạn xác nhận rằng việc mở tài khoản và tham gia các phòng game của chúng tôi tuân theo luật pháp nơi bạn cư trú. Chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính trước khi rút tiền để đảm bảo tính minh bạch và chống gian lận. Nếu
phát hiện vi phạm điều khoản hoặc sử dụng từ khu vực bị hạn chế, chúng tôi có quyền đóng tài khoản và giữ lại số dư cho đến khi hoàn tất điều tra.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Các yếu tố xây dựng niềm tin pháp lý của 1mb
Chúng tôi công khai quy trình xử lý tài khoản, lưu trữ dữ liệu và giải quyết tranh chấp để bạn hiểu rõ cách thức vận hành. Mỗi chính sách đều được...
Quy trình xác minh
Chúng tôi yêu cầu chứng minh danh tính trước khi rút tiền lần đầu. Bạn tải lên CMND hoặc CCCD trong mục tài khoản, sau đó đội ngũ xác minh sẽ kiểm tra trong vòng sáu giờ làm việc và thông báo kết quả qua email.
Bảo vệ dữ liệu cá nhân
Mọi thông tin cá nhân được mã hóa AES-256 khi lưu trữ và TLS 1.3 khi truyền tải. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu của bạn với bên thứ ba ngoại trừ các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch.
Lịch sử giao dịch minh bạch
Tài khoản 1mb của bạn hiển thị đầy đủ lịch sử nạp, rút và cược trong mục Giao dịch. Bạn có thể xuất báo cáo CSV bất kỳ lúc nào để đối chiếu với sao kê ngân hàng hoặc ví điện tử của mình.
Quy trình khiếu nại chính thức
Nếu bạn không đồng ý với quyết định của chúng tôi, hãy gửi khiếu nại bằng văn bản qua email pháp lý. Đội ngũ độc lập sẽ xem xét lại trong vòng bảy ngày làm việc và đưa ra phán quyết cuối cùng kèm lý do chi tiết.
Cập nhật điều khoản định kỳ
Chúng tôi thông báo trước ít nhất mười bốn ngày qua email và banner trong tài khoản trước khi thay đổi bất kỳ điều khoản quan trọng nào. Bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư nếu không đồng ý với phiên bản mới.
Lưu trữ hồ sơ tài khoản
Sau khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi lưu trữ dữ liệu cá nhân trong sáu mươi ngày theo yêu cầu của quy định chống gian lận, sau đó xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống trừ khi luật pháp yêu cầu giữ lại lâu hơn.
So sánh các trang điều khoản liên quan trên 1mb
Khung pháp lý của 1mb được chia thành nhiều trang chuyên biệt, mỗi trang tập trung vào một khía cạnh cụ thể. Trang này giới thiệu cái nhìn...
Các yếu tố thiết kế giúp bạn hiểu rõ chính sách ngay trên giao diện
Chúng tôi tích hợp thông tin pháp lý trực tiếp vào giao diện tài khoản để bạn không phải tìm kiếm qua nhiều trang tĩnh. Mỗi...
Trích dẫn chính sách ngay màn hình
Khi bạn mở màn hình nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi hiển thị hạn mức giao dịch, thời gian xử lý và điều khoản hoàn trả ngay dưới ô nhập số tiền. Bạn không cần tìm kiếm trong trang điều khoản dài để biết quy định.
Liên kết nhanh đến điều khoản chi tiết
Mỗi phần trong tài khoản 1mb có nút Xem chính sách đầy đủ dẫn thẳng đến mục liên quan trong trang điều khoản. Ví dụ, màn hình rút tiền liên kết đến chính sách thanh toán, còn màn hình xác minh danh tính dẫn đến quy trình bảo vệ dữ liệu.
Cảnh báo thay đổi điều khoản
Nếu có bất kỳ thay đổi nào ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, chúng tôi hiển thị banner màu cam ở đầu trang với nội dung sửa đổi và ngày có hiệu lực. Bạn nhấn Xem chi tiết để đọc so sánh giữa phiên bản cũ và mới.
Hộp kiểm xác nhận điều khoản
Trước khi rút tiền lần đầu hoặc thực hiện thao tác quan trọng, bạn phải đánh dấu vào hộp Tôi đã đọc và đồng ý với điều khoản. Chúng tôi lưu lại dấu thời gian xác nhận này trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Phiên bản điều khoản có dấu thời gian
Mỗi trang chính sách hiển thị ngày cập nhật mới nhất ở đầu trang và nút Xem lịch sử thay đổi để bạn tra cứu các phiên bản trước đó. Chúng tôi lưu giữ tất cả phiên bản trong vòng ba năm theo yêu cầu pháp lý.
Tóm tắt chính sách bằng ngôn ngữ đơn giản
Mỗi phần điều khoản có ô Tóm tắt nhanh dưới dạng danh sách ba đến năm gạch đầu dòng, viết bằng ngôn ngữ dễ hiểu. Bạn đọc tóm tắt để nắm ý chính, sau đó mở rộng để xem văn bản pháp lý đầy đủ nếu cần.